APRENDA ATUALIZAR SEU APARELHO:​

1- Retire todos os cabos do Aparelho deixe somente o cabo de força “Energia’ e o cabo que conecta a TV.
2- Faça REDEFINIÇÃO DE FÁBRICA;
3- Plug Ao receptor um Pendrive Totalmente Formatado com somente a Atualização
4- Aguarde as etapas de atualização. Não desligue e nem pare os processos , pois pode danificar o aparelho.
5- Após atualizado , Faça Novamente REDEFINIÇÃO DE FÁBRICA;
6- Plugue os Cabos e faça uma nova busca de canais e nova configuração do sistema “Idioma, sistema de vídeo, Chave, Rede , Wifi e seus componentes usados.
 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:

– DÚVIDAS e SUPORTE-> Se possivel envie por email
– Não trabalhamos com nenhuma marca de aparelho

– Não ligue no telefone ou via Whatsapp. Nós não recebemos chamadas.

– Por favor, sempre digite no Whatsapp, economiza tempo e agiliza atendimento.

– Em caso de problemas com servidor, nós sempre agimos rápido e avisamos todos os clientes via Whatsapp.

– Caso tenha algum problema e já tenha recebido a mensagem do suporte, favor aguardar por novas instruções para não sobrecarregar o Whatsapp.

– Atendimento é feito de Segunda a Sexta das 09hrs às 22hrs

– Sábado das 10hrs ás 22hrs.

– Domingo atendimento feito em horário variado.

– Favor enviar sua mensagem e aguardar sempre, o prazo de renovação é de 24horas e as vezes estamos correndo atrás de outras coisas no dia a dia.

-> Whatsapp (16)98821-4229.

Obrigado e tenha um ótimo dia!